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疫情下家居业呈现三大发展趋势

2020-05-08 14:32  本文来源:北京商报 作者:谢佳婷 孔文燮

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  刚刚过去的“五一”小长假,使“冰封”数月之久的线下家居卖场迎来2020年第一个消费高峰。2020年5月6日,北京商报记者获悉,随着居然之家、红星美凯龙、城外诚、集美家居、蓝景丽家等京城家居卖场在线上、线下推出各式各样的“五一”促销活动,线下卖场门店销售额与客流量双双回升。疫情下家居业呈现三大新发展趋势:线下卖场迎复苏、直播带货成常态、健康成行业新风口。
  趋势一:线下卖场迎复苏
  5月1日,“五一”首日,居然之家各地卖场迎来排长队景象,打响了线下门店复苏的“第一枪”。
  “一方面,居然之家‘五一’大促的力度空前,消费者久违的家居消费热情被引爆;另一方面,众多品牌工厂和经销商利用居然之家同城站、淘宝直播等线上数字化营销手段,持续不断地种草,挖掘线上流量为线下卖场引流,效果显著。”居然之家方面表示,客流量明显回升,得益于4月提前展开的线上引流活动。
  同样在“五一”期间人气爆棚的还有红星美凯龙、城外诚、集美家居和蓝景丽家。早在4月15日,红星美凯龙就在超级流量场的赋能之下,开始了全域蓄客,截至5月1日12点,全国累计参团顾客达459806人,累计总消费顾客169705人;城外诚建材馆的客流量相较“五一”前明显提升,地上停车场重现车位紧张的现象;集美家居也通过千万元家居补贴券活动,积攒了一大波人气;蓝景丽家销售量则在“五一”期间明显恢复,与去年同期基本持平。
  随着政策逐渐放开,装修队伍进入小区施工,线下卖场将进一步复苏。
  趋势二:直播带货成常态
  线下卖场的迅速复苏,一定程度上得益于各个品牌、卖场在疫情期间推出各式各样的直播带货活动。
  5月5日,TATA木门董事长纵瑞原直播首秀,当日累计31万人次观看,天猫旗舰店访客达15.6万人,单日成交超过1万单,活动周期订单比同期增长119%。
  更多品牌选择联合卖场直播,借助卖场的平台吸引客流。以居然之家为例,截至5月1日,居然之家同城站规模已覆盖超过120个城市、150家门店,上架商品超76万件,日均访客达20万。在同城站这个线上流量阵地的基础上,居然之家通过门店直播进行流量转化,4月25日-5月5日,居然之家淘宝直播开播门店达到233家,直播场次超2000场,累计观看超20万人次,成交订单累计1.8万笔。
  红星美凯龙则在4月15日就开始了全域蓄客。除整合楼盘、设计师、异业等资源外,红星美凯龙还通过家装营销、全民营销、社群营销、直播营销、会员营销、天猫同城站等全渠道全场景,在IMP筋斗云数字营销工具的赋能下,将众多创意物料通过全国导购、754名星管家、8953个业主群持续进行裂变传播,为商场引流。
  易家装饰集团董事长王海勇认为,“当下网络直播的带货方式正无限贴近消费者的生活,通过这种方式引导、促成消费,是不可抗的必然趋势。可以预见的是,从家居建材产品到家装服务,直播带货方式也会在居住领域中逐渐兴起”。
  “无直播,不卖货”成为疫情下家居业的特殊景象,值得注意的是,直播带货并不是销售员的“专利”。疫情下,董事长、总裁、营销总监齐上阵,为品牌背书,推动了直播这一引流的形式在疫情之后的延续。
  趋势三:健康成行业新风口
  疫情让消费者重新聚焦家居健康,各家居品牌争相布局健康赛道。
  3月5日,齐家网研究院联合乐居财经·家居共同发布的《新冠疫情期间的家装用户报告》中显示,有45%的用户认为通风不佳空气无法流通,造成健康隐患;43%的用户表示,厨房和浴室未做干湿分离,容易在保持长时间潮湿时滋生病菌;35%的用户认为厨房垃圾堆积容易造成腐烂,从而滋生霉菌和病菌等。
  消费者的健康诉求下,催生了与健康相关功能产品的研发。3月23日,奥普家居在线上发布包含阳台、浴室、客厅、卧室等空间在内的整体健康家居解决方案;4月27日,东鹏整装卫浴首度亮出健康系统战略,打出了“健康理念+健康智造+健康产品+健康服务”的组合拳;4月28日,在首届中国木门无漆日即将到来之际,3D无漆木门抢先剧透第五代无漆技术,将创新推出食品级环保木门,同时推出独家保姆级健康童锁,力求在各个方面达到比以往更适合0-6岁儿童的家庭。
  “好的健康功能产品经过市场检验会沉淀下来,这些沉淀的、被市场证明过的产品,有可能会成为未来生活的标配。”广东省定制家居协会副秘书长蒙辉认为,与健康相关的功能升级,将是未来家居产品发展的一个重要方向,“但健康功能升级是否能成为品牌增长点还有待商榷,首先它需要为消费者提供价值,获得消费者接受,然后才有可能成为企业真正的增长点”。

责任编辑:英男

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