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智能门锁安全吗?中消协发布29款产品比较试验结果

2019-05-05 15:29  本文来源:中国网 作者:韩耀峰

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       随着信息技术的发展和消费观念的升级,越来越多的家庭开始选择智能家居产品。中国网家居频道发现,消费者最为关注的是智能门锁产品的安全性和稳定性,以及是否存在安全隐患。中国消费者协会今天(5月5日)上午发布了29款智能门锁的比较试验报告。报告显示,28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。只要选择使用正规品牌产品,对小黑盒秒开智能门锁这件事,消费者无需恐慌。
  中国网家居频道获悉,此次试验由中消协联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员开展。本次比较试验的29款智能门锁样品,均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品,消协(消委会)的工作人员模拟普通消费者购买。其中网络平台购买22款(固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR(裕津)、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯),实体店购买7款样品(鹿客、凯迪仕(K7)、亚太天能、SAMSUNG(SHP-DR708)、凯迪仕(K8)、SAMSUNG(SHP-P718 LBG/CN)、西默)。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等,价格相差较大。
  1款样品可以被小黑盒打开
  所谓的“小黑盒攻击”是指电磁错误注入技术。当给智能门锁施加强电磁场情况下,门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。此次比较试验选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强,测试的29款样品中,有28款小黑盒攻击后未出现开启现象,仅1款无生产厂家信息标注的样品小黑盒攻击后被打开。

  开锁方式的安全性有待提高
  29款智能门锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。通过测试,29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险,50%的样品指纹识别开启安全存在风险,85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。但据了解,信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题。对系统和算法进行升级,可解决密码和指纹识别安全问题。
  样品锁的牢固件性能不理想
  按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求,29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米),但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。此次比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法,使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具,对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开,同时记录破坏开启的时间。
  图:27款样品机械应急锁破坏开启时间
  此次比较试验的29款样品中,标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中,由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂,从而导致应急锁芯无法驱动离合动作,最终未能以破坏锁芯的方式被打开,另一款标称“派瑞”品牌型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。
  6款智能门锁样品包装标识存在问题
  样品测试完毕后,按照样品包装上的地址将样品测试结果以及告知函邮寄给生产企业,共收到七家相关企业的反馈意见,根据具体情况分别进行了处理。
  如:德施曼智能门锁生产企业德施曼机电(中国)有限公司表示:对于报告中有关于虚位密码不能超过32位的项目,我司已经从后台将数字密码输入长度调整为22位。中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会(龙岗区消费者委员会、福田区消费者委员会)、佛山市消费者委员会共同委托实验室进行了验证,系统升级后提高了密码开锁的安全性。
  经过业内专家、企业代表和检测机构讨论,并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面,测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。
  消费提示:
  1、购买渠道选择:尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁,电商平台购买时,官方旗舰店更值得信赖。
  2.智能门锁产品选择:尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息,同时注意产品是否具有合格证、说明书、、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观,要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。
  3.开锁方式选择:挑选智能门锁时选择适合自己的产品,不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多,潜在风险越大。
  4.应急开锁:建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁,至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点,同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类,单排弹子的锁芯安全系数较低,不建议消费者选用。
  5.选购注意:
  (1)选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型,同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断。
  (2)价格不能作为选购的唯一依据,但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证,不建议消费者选用。
  6.指纹识别模块选择:目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)。
  一般情况下,电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块,尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说,电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时,电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力,但其表面耐刮伤能力较差,且对于手指上的水比较敏感,会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强,其采集窗一般采用钢化玻璃,具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力,但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下,识别率一般会降低,开启速度明显减慢。
  消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。
  7.建议消费者从正规渠道购买智能门锁并索要发票,方便日后维权。

责任编辑:英男

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