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智能家居行业前景广阔 安全及互联互通问题亟待解决

2019-04-23 18:00  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:孙涵

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  随着5G的到来,智能家居产品的普及已成大势所趋,国际数据公司IDC预测,2019年全球智能家居设备市场同比增长26.9%。虽然智能家居市场前景广阔,但安全性及互联互通问题仍未得到有效解决,成为智能家居进入百姓生活的“拦路虎”。
  人身财产、信息安全隐患大
  智能家居市场在未来拥有巨大的潜力,但在行业高速发展的同时,不断爆出的人身财产安全问题也引发了公众对使用智能设备的深切忧虑,阻碍了行业的健康发展。
  在智能电视、网络摄像头、遥控插座、门锁、家用警报器和车库门遥控开关等热门智能家居设备中,存在很多安全漏洞。以智能门锁为例,开启门锁时使用的指纹和人脸识别技术均存在安全隐患。一项检测试验显示:在某款智能门锁指纹识别区贴上一小块胶带,然后用已经录入指纹的手指进行几次开锁,随后找来6位不同年龄的没有录入任何指纹信息的检测人员逐一随机用手指尝试开启门锁,结果门锁都能开启。国家通用电子元器件及产品质检中心工作人员李乐言说,采样的40批次智能门锁里有36批次具备指纹识别功能,其中10批次存在风险隐患。
  采用人脸识别技术的智能门锁同样存在较高风险,一项对4批次产品的抽检结果显示,不符合率为100%。甚至有试验显示,使用测试对象的照片,即可“诱骗”智能锁开门。这样的隐患和风险,是消费者购买产品后就会日日承担的,想来让人不寒而栗。
  除了人身财产安全问题外,信息安全问题也成为了智能家居产品的“重灾区”。很多人因为家里面有老人孩子,所以会购买智能摄像头来方便照看家人;还有一部分家里面养了猫猫狗狗的消费者会用智能摄像头来观察宠物的日常。记者调查发现,如今网上出现公开贩卖破解智能摄像头的教程和软件,同时,有不法分子利用一些智能摄像头存在的安全漏洞,窥视他人家庭隐私生活,录制后在网上公开贩卖。
  南方都市发布的《智能家居隐私政策透明度测评报告》显示,50款常用的智能家居类App中,隐私政策透明度较低的平台占比高达72%,类别涉及智能音箱、智能门锁、智能摄像头、智能扫地机以及综合类App。这就意味着用户很难获知智能家居设备都搜集了哪些个人信息。
  除摄像头外智能音箱等产品也经常出现信息泄露的问题:据西雅图当地媒体报道,亚马逊旗下智能音箱产品Echo可能会秘密记录你的谈话内容,甚至有将这些谈话内容自动发送给他人的可能。在美国俄勒冈州就发生了这样一件事,一个家庭中就放置了Echo,家人之间的谈话被记录到了其中并发送给了联系人列表中的一些人。随后该用户关掉了家中所有的智能音箱。
  产品互联互通难、兼容性差
  在“智能化”产品最开始出现时各个品牌快速研发智能化产品,并出于对自家品牌的保护不对外开放接口或者有条件地开放接口,出现同一个消费者购买不同品牌的音箱、空调、电视后几乎每个品牌都要在手机上下载一个单独APP的情况,使用起来并不方便,十分影响用户体验。
  美国消费者技术协会创新和趋势高级总监本·阿诺德在2019年CES开幕式上表示:“我们看到了消费者对智能家居产品的热情,但问题在于如何把这些设备更好地连接起来?”
  近年来,互联网企业、手机厂商、家电厂商就纷纷入局智能家居行业,但智能家居品牌与品牌、产品与产品之间存在着巨大差异,无法相互联通成为阻碍行业发展的最大“痛点”。中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋坦言:“物联网的价值原本就在于设备和设备之间能够协同,但在智能家居市场上,目前很难在短时间内锻造一个联动性的产业协同平台,这将直接影响消费者的购买选择。”华创证券轻工行业首席分析师郭庆龙也表示,目前智能家居企业基本上是各自为战,因而互联互通成为智能家居行业发展的瓶颈。
  不过现在情况发生变化,“互联互通”已经开始被视为智能家居下一场入口争夺战的关键词。包括阿里巴巴在内的华为、百度、小米等,都已经开始搭建自己等智能家居平台,智能家居设备也开始“试水”,支持多个智能家居平台系统。市场研究机构中商产业研究院在研报中指出:“尽管突破依然是局部性的,但海量智能家居企业正在借助平台的力量打破互联壁垒,以实现更多的设备互联、场景构筑与体验,未来将是平台级之间共赢合作、构筑智能家居互联互通的真正时代。” IDC预计到2019年,将有67%的智能家居设备能够接入家居互联平台,将有23%的智能家居设备能够支持两种及以上互联平台。这不仅拓宽了用户的产品选择空间,也扩大了智能家居产业生态的范围。
  相关机构也正致力于改变这一问题。在2018年1月9日~10日举行的全国家用电器标准化技术委员会智能家电分技术委员会年会上,来自中国家用电器研究院、哈尔滨工业大学等机构院校的专家学者共同审定通过了由海尔牵头制定的《智能家用电器智能化技术电冰箱的特殊要求》、《智能家用电器智能化技术空调器的特殊要求》2项国家标准,同时启动对智能酒柜、智能电热水器、智能洗衣机3项国家标准的讨论研究。
  中国电子技术标准化研究院副院长赵新华说:“智慧家庭的标准化工作正在不断推进,但是和快速发展的行业生态相比还有很长的路要走。不断丰富、发展的智慧家庭标准体系的构建,行业健康生态、公共服务平台的搭建,需要业界共同努力。”

责任编辑:英男

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