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探店之旅:NOME凭什么这么火?

2019-07-05 18:56  本文来源:中国网家居 作者:赵佳琪

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  被称为“平价版无印良品”、“中国版名创优品”的NOME一经问世,就俘获了消费者的芳心。凭借着高逼格的北欧中性格调,集聚女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋这9大类别,共3000个SKU,迅速占领了18-30岁之间消费人群的心智。7月4日下午,中国网家居频道探店北京市朝阳区合生汇NOME店,体验中国式的新零售玩法,探究NOME“火”起来的几大秘密。
  (北京市朝阳区合生汇NOME店)
  货架上的秘密:种类丰富性价比高
  不得不说,NOME的美妆产品之所以能在网上刮起一阵大风不是没有道理。进入店面,横亘在消费者眼前的首先是美妆产品货架。种类涉及到眼影盘、腮红、口红、粉底液、气垫产品等,其眼影配色几乎涵盖了今年所流行的所有趋势,色彩十分丰富,甚至其中眼影盘里的很多颜色都已经“铁皮”了。
  中国网家居频道观察到,几乎所有的消费者进入NOME最先驻足浏览的都是彩妆产品,并且在彩妆产品的浏览时间明显高于其他品类浏览时间。同时,通过网上搜索,中国网家居频道发现,NOME的眼影好评如潮,在一段时间内占领了各大种草平台。在某知名种草平台上,NOME有约9450篇分享日记,比起很多国际知名大牌也不相上下。
  NOME眼影种草分享(来源:某种草平台截图)
  美妆货架的背后,就是各类数码零件、休闲食品、衣物、家居用品等产品。能够满足不同性别和年龄的用户需求,消费者进店基本能够实现一站式购物。沿着动线入店,还能陆续发现很多令人惊艳的商品。从女生们喜欢的各种小化妆品到北欧风格的家居产品;从性冷淡风格的男装女装到设计感十足的餐具用品,随着顾客深入NOME店内深处,产品的品质感越来越强,惊喜感逐渐放大,尽管是在工作日,但还是有源源不断的25-35岁的白领一族进来选购。
  在中国网家居频道驻足的这一个小时左右的时间里,有一名消费者引起了中国网家居频道的注意,该名消费者几乎是和中国网家居频道同时进店,中国网家居频道发现,该消费者实打实的逛了一个多小时,几乎每一件产品都仔细查看,精心挑选。
  通过聊天,中国网家居频道得知,该消费者姓白,今天27岁,工作于合生汇附近的苹果社区,趁着休假,来NOME逛一逛。“我是NOME的铁粉,几乎每周都要来逛一逛,买一些新奇、漂亮的小玩意儿。”她表示,NOME最吸引她的是高性价比,虽然价格低廉,但是产品十分有质感,并且有很多巧思。
  据悉,NONE甄选了一大批来自瑞典优秀的设计师,他们不但经验丰富,而且富有创意。由于他们的加入,保证了NOME可以持续创造出更多美好产品。无论从单件产品还是从家居整体展示,无不是简约、时尚、匠心独具、既设计精良又美观实用。
  同时,超高的性价比同样也是NOME的一大特色。NOME不仅选择了从北欧、瑞典拿设计,经由中国制造后出售,更是第一个把设计中心落户在斯德哥尔摩的中国企业。
  渠道秘密:线上线下齐发力
  中国网家居频道了解到,今年第一季度,NOME新增门店超过100家,4月新开店面数量已经突破50家,而在去年,NOME的538家居零售店早已遍布中国一二线城市的大型购物中心。
  但进入2019年,店面数量的增长已经不是NOME的战略重点。NOME方面表示,2019年首要目标是实现老店业绩同比增长14%,“不再追求快,而是稳打稳扎,把开店品质放在首位,把加盟商利益放在首位”。
  目前NOME家居零售店坪效(每平米产生的收入,是零售行业衡量单店业绩的主要标准)已达到6000~8000元/月,远高于整个行业4000元/月的平均水平。
  除线下门店发力外,NOME在线上同样也构建了新的消费渠道,微信小程序就是其中的一位。去年11月3日,NOME诺米家居悄然上线微信小程序商城。据悉,商城内上线了家居、美护、零食、数码、鞋包、儿童、服装等品类。同时,NOME的小程序商城上,时不时推出各类优惠活动,包括超值拼团、限时免单等。
  NOME小程序商城
  值得注意的是,在小程序商城内还可查看附近门店以及具体位置。
  NOME联合创始人郭斌认为,NOME的商业模式是围绕“用户和消费升级”,提供“很好的设计”+“大规模的生产”+“线上线下的覆盖”。
  黑科技秘密:大数据赋能新零售销售
  除高颜值、高性价比、多渠道外,大数据精准分析也是NOME火爆全网的重要因素。
  在最终到达用户的线下门店处,NOME采取摄像头跟踪等多种高科技手段,来侦测到店人群的心理和喜好变化,捕捉他们细微潜意识当中的需要。
  据了解,门店的摄像头跟踪能够探测出进店率、转化率、连带率等重要指标,从而发现哪个品类、哪个区域、哪个产品颜色有问题,一系列数据会记录在NOME广州总部的服务器上。一套名为“商品流联动系统”的数据管理系统会对这些数据进行分析,然后立刻调整,从设计、生产、陈列等多方面优化。目前这套系统在销售预测方面,准确率已经超过80%,预计在2020年全面投入使用后,将大幅提升NOME在销售端的表现。
  由于整合了最先进的人工智能、商业智能和数据智能技术,NOME 的“商品流联动系统”能做的远不止对销售进行预测,到2020年全面投入使用时,它将能够实现智能选址、大数据选品、实时调拨、精准会员运营、门店销售预测、单品销售预测等一系列功能,最终通过自动化极大地降低整体业务的运营成本,通过智能化提升效率和销售成效。
  NOME方面表示,用五年时间,NOME计划进一步发展为“NOME生活”和“NOME家居”的双品牌超级生活店模式,在全球开3000家200-500平方米的“NOME生活”门店,和500家1500-6000平米的“NOME家居”旗舰店。

责任编辑:英男

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